Impressum
Handelsbedingungen
Allgemeine Informationen
Crazy Safety ApS
USt-IdNr. DK39706571
Holmekollen 23, 8660 Skanderborg
contact@crazysafety.com
Geschäftsführer Kim Moeller-Nielsen
Zahlung
Wir akzeptieren Visa, MasterCard und PayPal.
Reservierung von Geldbeträgen
Wenn Sie mit einer internationalen Zahlungskarte bezahlen, wird der Betrag sofort reserviert. Die Gelder werden auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto gehalten, bis:
- Wir den Betrag belasten, wenn wir den Artikel versenden, oder
- Die Gelder gemäß der Vereinbarung mit Ihrem Kartenanbieter freigegeben werden.
Weitere Informationen zu den Regeln Ihrer spezifischen Karte erhalten Sie bei Ihrem Kartenanbieter.
Wir berechnen keine Kartengebühren.
Der Betrag wird erst von Ihrer Karte abgebucht, wenn der Artikel versandt wird.
Wenn Sie über PayPal bezahlen, sind Sie nicht durch das Chargeback-Programm geschützt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von PayPal.
Versand
Die Versandkosten betragen € 9,95, aber wir bieten kostenlosen Versand für Einkäufe über € 49 an. Wir versenden mit DHL aus unserem Lager in Deutschland. Die Bearbeitungszeit beträgt einen Tag mit einer Annahmeschlusszeit um 12:00 Uhr. Die normale Lieferzeit beträgt 1-2 Tage.
Zufriedenheitsgarantie
Als Verbraucher haben Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht, wenn Sie bei uns einkaufen.
Die Rückgabefrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten. Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt haben, die separat geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.
Sie haben 30 Tage ab Erhalt des Artikels Zeit, uns zu informieren, dass Sie den Kauf widerrufen möchten. Sie können die Rücksendung unter http://service.crazysafety.com. erstellen.
Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie die Annahme des Artikels verweigern, ohne uns auch darüber zu informieren.
Rücksendungen
Sobald Sie uns über Ihren Widerruf informieren, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden.
Sie sind in der Regel für die Kosten der Rücksendung des Pakets verantwortlich und haften, wenn der Artikel während des Transports beschädigt wird.
Zustand des Artikels bei Rücksendung
Wenn der Artikel an Wert verloren hat, weil er in einer Weise verwendet wurde, die über die Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktion des Artikels hinausgeht, wird nur ein Teil des Kaufbetrags erstattet. Der Betrag, den Sie erstattet bekommen können, hängt vom Handelswert des Artikels ab, und in einigen Fällen bedeutet dies, dass nur die Versandkosten erstattet werden.
Wir empfehlen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.
Wenn die Originalverpackung fehlt, kann dies zu einer Wertminderung des Artikels führen.
Rückerstattung des Kaufbetrags
Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel an Wert verloren hat, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.
Wir erstatten die von Ihnen erhaltenen Zahlungen, abzüglich der Lieferkosten, innerhalb von 5 Tagen nach dem Datum, an dem wir das Produkt erhalten haben.
Wir erstatten das Geld mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.
Wir behalten uns die Rückerstattung vor, bis wir den Artikel erhalten haben.
Rücksendeadressen:
Quivo GmbH
c/o Crazy Safety
Kopernikusstr. 16,
85092 Kösching.
Deutschland
Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an eine dieser Adressen gesendet werden.
Beschwerden
Bei Crazy Safety bemühen wir uns, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen für Beschwerden:
Ersatzteilservice: Wenn Sie ein Problem feststellen, besuchen Sie http://service.crazysafety.com, um unser Team zu kontaktieren. Wir werden das Problem bewerten und, falls möglich, Ihnen das notwendige Ersatzteil kostenlos zusenden.
Beschwerdefrist: Sie müssen Probleme innerhalb einer angemessenen Zeit nach ihrer Entdeckung und spätestens 12 Monate nach dem Kauf melden.
Versandkosten: Wenn eine Beschwerde als berechtigt angesehen wird, übernehmen wir alle angemessenen Versandkosten für das Ersatzteil oder den Austausch, sofern das Problem nicht mit Ersatzteilen gelöst werden kann.
Datenschutzrichtlinie
Wir benötigen die folgenden Informationen, wenn Sie bei uns einkaufen:
- Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Wir registrieren und geben personenbezogene Daten weiter, die erforderlich sind, um den Artikel an Sie zu liefern.
Personenbezogene Daten werden bei Crazy Safety ApS registriert und für fünf Jahre gespeichert, danach werden sie gelöscht.
Wir arbeiten auch mit verschiedenen anderen Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke verwenden.
Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern innerhalb der EU oder in Ländern zusammen, die Ihre Daten ausreichend schützen können.
Der Datenverantwortliche auf www.crazysafety.de ist Crazy Safety ApS.
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen falsch sind, haben Sie das Recht, diese zu korrigieren. In einigen Fällen können Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, z. B. wenn diese nicht mehr für den Zweck benötigt werden, für den wir sie gesammelt haben. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie glauben, dass Ihre persönlichen Daten rechtswidrig verarbeitet werden. Kontaktieren Sie uns unter contact@crazysafety.com.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 27.11.2024 aktualisiert.