Widerrufsrecht
Zufriedenheitsgarantie
Als Verbraucher haben Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht, wenn Sie bei uns einkaufen.
Die Rückgabefrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten. Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt haben, die separat geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.
Sie haben 30 Tage ab Erhalt des Artikels Zeit, uns zu informieren, dass Sie den Kauf widerrufen möchten. Sie können die Rücksendung unter http://service.crazysafety.com. erstellen.
Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie die Annahme des Artikels verweigern, ohne uns auch darüber zu informieren.
Rücksendungen
Sobald Sie uns über Ihren Widerruf informieren, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden.
Sie sind in der Regel für die Kosten der Rücksendung des Pakets verantwortlich und haften, wenn der Artikel während des Transports beschädigt wird.
Zustand des Artikels bei Rücksendung
Wenn der Artikel an Wert verloren hat, weil er in einer Weise verwendet wurde, die über die Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktion des Artikels hinausgeht, wird nur ein Teil des Kaufbetrags erstattet. Der Betrag, den Sie erstattet bekommen können, hängt vom Handelswert des Artikels ab.
Wir empfehlen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.
Wenn die Originalverpackung fehlt, kann dies zu einer Wertminderung des Artikels führen.
Rückerstattung des Kaufbetrags
Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel an Wert verloren hat, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.
Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir das Produkt erhalten haben.
Wir erstatten das Geld mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben.
Rücksendeadressen:
Quivo GmbH
c/o Crazy Safety
Kopernikusstr. 16,
85092 Kösching.
Deutschland
Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an eine dieser Adressen gesendet werden.
Beschwerden
Bei Crazy Safety bemühen wir uns, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen für Beschwerden:
Ersatzteilservice: Wenn Sie ein Problem feststellen, besuchen Sie http://service.crazysafety.com , um unser Team zu kontaktieren. Wir werden das Problem bewerten und, falls möglich, Ihnen das notwendige Ersatzteil kostenlos zusenden.
Beschwerdefrist: Sie müssen Probleme innerhalb einer angemessenen Zeit nach ihrer Entdeckung und spätestens 12 Monate nach dem Kauf melden.
Versandkosten: Wenn eine Beschwerde als berechtigt angesehen wird, übernehmen wir alle angemessenen Versandkosten für das Ersatzteil oder den Austausch, sofern das Problem nicht mit Ersatzteilen gelöst werden kann.